อัพเดตล่าสุด มิถุนายน 2566
１. การผลิต
พวกเราเป็นบริษัทขนาดเล็กกับโรงงานเล็ก ๆ มีพนักงานประมาณ 10 คน ตั้งแต่ฝ่ายบริการลูกค้าไปจนถึงช่างทำฟูก และรับการสั่งซื้อจากทั้งในและต่างประเทศ
ดังนั้น จำนวนวันที่ใช้ในการจัดส่งตามคำสั่งซื้อจึงขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อในขณะนั้น หากคำสั่งซื้อมีปริมาณมาก อาจใช้เวลาถึงหนึ่งเดือนในการจัดส่ง (เวลาเฉลี่ยนับจากวันที่สั่งซื้อจนถึงการเดินทางออกจากประเทศญี่ปุ่นคือประมาณ 10 วัน)
ขอบคุณที่เข้าใจ
2. ข้อจำกัดในการจัดส่ง
ตอนนี้เราสามารถจัดส่งไปยังประเทศส่วนใหญ่ได้แล้ว คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม – เว็บไซต์ไปรษณีย์ญี่ปุ่น
3. หลังจากการสั่งซื้อ – กรุณาตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
กรุณาตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าของคำสั่งซื้อจากหมายเลขติดตามที่มีการแจ้งผ่านทางอีเมลเมื่อมีการส่งสินค้า
—————————-
สำคัญมาก
บางครั้งพัสดุของคุณถูกตีกลับมาให้เราโดยไม่ได้ตั้งใจจากที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น หากคุณยังไม่ได้รับพัสดุของคุณภายใน 10 วันหลังจากการจัดส่ง โปรดติดต่อที่ทำการไปรษณีย์โดยด่วนที่สุด
เหตุผลหลักที่สินค้าที่สั่งซื้อถูกตีกลับ
1.เกินกำหนดในการเก็บรักษา (กรณีที่ผู้นำส่งยืนยันว่าได้ออกเอกสารแจ้งว่าผู้รับไม่อยู่ในขณะที่ไปส่ง และยืนยันว่าลูกค้าไม่รับสินค้า)
2.ที่อยู่ผิดหรือรายละเอียดไม่เพียงพอ(ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ได้หลังจากที่ส่งสินค้าออกจากโรงงานของบริษัทเราแล้ว การเปลี่ยนแปลง เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ฯลฯ หลังจากการส่งสินค้า ลูกค้ากรุณาติดต่อไปยังผู้ให้บริการขนส่งโดยตรงด้วยตนเอง))
ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าอีกครั้งนั้นส่งผลกระทบด้านการเงินของธุรกิจเราอย่างมาก ทำให้การดำเนินกิจการขายในต่างประเทศต่อไปเกิดความยากลำบาก
ดังนั้น เราต้องขอให้ท่านรับผิดชอบค่าจัดส่งซ้ำเอง จึงสามารถทำการจัดส่งให้อีกครั้งได้
กรุณาให้ความร่วมมือเพื่อไม่ให้ค่าขนส่งที่ท่านจ่ายมาแล้วต้องสูญเปล่าไป
—————————-
4. การยกเลิกเนื่องจากความล่าช้า
โดยทั่วไปเราไม่ยอมรับการยกเลิกเนื่องจากความล่าช้า แต่ในกรณีที่มีความล่าช้าเกินกว่าที่บริษัทเราคาดการณ์เอาไว้มาก ท่านสามารถปรึกษาเราเพื่อขอความช่วยเหลือในสิ่งที่เราสามารถทำได้
ขอบคุณมากที่สั่งซื้อสินค้ากับเรา
มิถุนายน 2566