ขั้นตอนการสั่งซื้อ
ทำการสั่งซื้อแล้ว
ทันที
อีเมลยืนยันชื่อว่า “Thank you for your order” จะถูกส่งไปหาคุณ ในกรณีที่ไม่ได้รับ กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์อีเมลขยะ แล้วบันทึก support@futontokyo.com เป็นชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย
ภายใน 1-2 วันทำการ (กรุณาดูวันทำการของบริษัทเราจากปฏิทินในเว็บไซต์)
เราจะยืนยันการสั่งซื้อและจะส่งอีเมลชื่อว่า “Your Futon Tokyo order has been received!” ไปหาคุณ ซึ่งหมายถึงเรากำลังเริ่มผลิตฟูกของคุณและจัดเตรียมสินค้าอื่น ๆ
หรืออาจมีกรณีที่จะส่งอีเมลเกี่ยวกับการสั่งซื้อไปให้ก่อนหรือหลังจากนั้น (เช่น สินค้าหมด การยืนยันขนาด ฯลฯ)
ระยะเวลาในการผลิต/เตรียมการ
2-4 สัปดาห์ ฟูก เบาะรองนั่ง ปลอกหุ้ม – สินค้าทำมือหรือสินค้าสั่งผลิต
กรณีที่เป็นสินค้าที่มีอยู่แล้วและมีในโกดัง จะทำการจัดส่งทันที แม้สถานะจะแสดงว่า “มีสินค้า” แต่สินค้าบางอย่างอาจต้องใช้เวลาในการสั่งจากผู้ผลิตประมาณ 2 สัปดาห์
ฟูกของท่านผลิตเสร็จแล้ว เราจะจัดส่งและส่งอีเมลชื่อว่า “การสั่งซื้อ Futon Tokyo ของท่านเสร็จสมบูรณ์แล้ว“ ไปให้ ซึ่งในนั้นจะระบุหมายเลขติดตามเอาไว้
จำนวนวันในการส่งแบบ EMS (กรณีที่ไม่มีความล่าช้า)
เอเชีย – ภายใน 1 สัปดาห์
พื้นที่อื่น ๆ – 1 ถึง 2 สัปดาห์
ก่อนการรับสินค้า
กรณีที่มีการเรียกเก็บภาษีศุลกากร จะมีการติดต่อจากที่ทำการไปรษณีย์ของแต่ละประเทศหรือจากผู้ให้บริการขนส่ง ภาษีศุลกากรนั้น จะแตกต่างกันไปตามเงื่อนไขของแต่ละประเทศ กรุณาสอบถามสำนักงานศุลกากร
สุดท้าย คุณจะได้รับสินค้า!
กรุณาตรวจสอบเกี่ยวกับ “ผลกระทบของไวรัสโคโรนา” ด้วย
■ การจัดส่งภาคพื้นผิว ก.พ. 2566
เราเคยส่งสินค้าทางทะเลไปยังภูมิภาคเอเชีย แต่หยุดลงเนื่องจากปัญหาเรื่องความชื้น